实施机器人的七个技巧
几十年来,电影人一直在制作科幻电影,幻想有机器人的世界,比如《机器人总动员》、《二百周年纪念》和《我和机器人》。
随着企业将机器人技术应用到其日常运营中,这个充满技术的未来似乎并不遥远。这带来了挑战,但结合机器人也有很多好处。以下是在员工中实施机器人技术有必要了解的内容。
机器人的概念已经存在了一个多世纪,但它第一次用于制造业是在20世纪60年代。通用汽车(GM)开始使用Unimate,这是一种能够重复执行任务的工业机器人。这种机器人专门从事液压操作,并在20世纪中叶成为汽车生产不可或缺的一部分。这种创新刺激了几代技术进步,导致了现代流程。
21世纪,世界上大部分地区已经工业化。地球人口在2022年11月达到80亿。联合国(UN)预计到2050年将达到97亿,到2080年代将超过100亿。更多的人意味着对商品和服务的更高需求。找到足够的人来完成这项工作是一项挑战,因此企业慢慢的开始实施机器人技术来填补空白。
在过去的几年里,机器人技术获得了迅速的发展。北美企业在2022年第二季度购买了超过12,000台机器人,比2021年同期增长了25%。供应链中断和成本上升导致企业想方设法削减成本,实施机器人技术就是这里面之一。
从汽车制造到运输仓库,机器人无处不在。但是,不应该期望在第一天就一切顺利。使用这七个技巧在团队中实施机器人技术。
第一步是教育员工。员工是企业的核心,因此参与新流程是不可或缺的。在工作场所实施机器人技术之前,要先咨询员工。确保得到每个部门的支持,从车间工人到IT部门。有些人可能害怕被机器人取代,所以花点时间解释一下好处。
对某些人来说,自动化可能是一个可怕的术语。尽管如此,员工仍应将其视为对企业有利的事件。结合自动化意味着可以更快、更安全地完成工作。机器人通常会把最复杂、最繁琐的任务从员工的日常工作中解脱出来,这在某种程度上预示着员工可以把时间花在更有意义的任务上。
例如,新西兰的一项研究之后发现,场外施工中的自动化通过减少所需劳动力和提高安全性,使承包商的工作更轻松。机器通常比人类工作得更快,且不需要休息,来提升生产力和效率。
自动化值得庆祝,因为其为工作场所和其他人带来了无数机会。例如,组织使用机器人技术绘制海底地图、制造假肢,并在远程学习环境中教育儿童。
寻找将机器人技术融入工作场所的领域,从小处着手。一夜之间改变事情可能会适得其反,而且也会让员工不知所措。查找特定领域的机器人技术将在最近的时间范围内提供最大帮助。允许员工花时间学习系统,因为机器人过程自动化(RPA)可能具有挑战性,即使对经验比较丰富的老手来说也是如此。
随着时间的推移,工作场所将提高其对机器人技术的了解。在考虑将RPA扩展到别的方面时,先从两个方面考虑未来。首先,考虑短期。研究机器人技术将如何帮助工作场所减少项目所需的时间,并使日常工作更轻松。考虑RPA从长远来看怎么样影响生产力和运营成本。
从长远来看,需要仔细考虑一两年以后的事情,不过从现在开始考虑5到10年后的事情永远都不可能太早。考虑一下现所在行业的发展的新趋势以及将会出现哪些挑战。机器人系统很昂贵,因此全力投入自动化工作场所在大多数情况下要企业的大量投资。机器人技术的未来是光明的,因此很有可能获得可观的投资回报(ROI)。
机器人正在成为仓库和工厂流程中不可或缺的一部分。但是,它们并不完美,并且需要停机和维护。它们可能不像麦当劳冰淇淋机那样需要太多关注,但仍应准备好解决必要的问题。
每个有机器人的工作场所都应该制定一个修理机器的计划,并将机器人列入例行维护计划。发现问题能降低以后出现重大问题的风险。有时,来源可能是人为错误,应该按时进行检查电气和机械部件的磨损情况。
机器人系统的强度取决于互联网连接。确保设施具有非常出色的Wi-Fi,以便机器人能无缝地适应操作。可靠的互联网也很重要,这样就能够准确的通过需要远程访问这些机器并与之交互。
在过去十年中,网络安全已成为人类日益关注的问题,尤其是自COVID-19大流行以来。网络犯罪分子在使用病毒渗透企业数据库方面变得更精明。国际刑事警察组织(ICPO)报告称,在大流行期间,恶意软件和勒索软件攻击增加了36%。
与IT部门合作,确保机器人免受外部威胁,因为一次失误可能会使企业损失数十万美元的赎金、损坏、诉讼费等。
现代工作场所正在打破机器人在工作场所可以做的障碍。然而,工厂和仓库负责人必须对机器持现实态度,并找出其局限性。例如,机器人能通过执行复杂的任务使人类的工作日更安全,但设备本身也会构成威胁,尤其是体积非常庞大的设备。许多系统要人工来操作,因此危险的威胁仍然存在。
物理风险是明确的,因此应该为操作机器人提供全面的安全措施。还要记住,人类在某些方面比机器人更擅长,尤其是当他们在各自领域的细微差别方面训练有素且经验比较丰富时。例如,机器不像人那样富有创造力和同理心。这些技能对人类来说仍然是必要的,机器人无法替代。人类也更擅长检测机器人不熟悉的微小事物和细微差别。
五十年前,机器人还是在银幕上看到的幻想。当时最先进的机器人系统是通用汽车的Unimate。现在,未来不可避免地趋向于机器人。世界各地的企业都发现机器人技术对其运营有帮助,无论其所在行业如何。使用这七个技巧将其融入工作场所吧。